Fragen und Antworten
Welche Browser können verwendet werden?
Es können alle modernen Browser verwendet werden. Zum Beispiel:
- Firefox 2.0 und höher
- Internet Explorer Version 6.0 oder höher
- Safari 1.2 oder höher
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Kann das Online-Banking der AXA Bank von jedem PC aus benutzt werden?
Das Online-Banking kann von jedem PC aus benutzt werden, auf dem ein kompatibler Browser (siehe oben) installiert ist und der über einen Internet-Anschluss verfügt.
Aus Sicherheitsgründen empfiehlt die AXA Bank jedoch, das Online-Banking nur auf Systemen zu benutzen, die mit aktueller Schutzsoftware (Anti-Viren-Scanner, Firewall) ausgerüstet sind und einer vertrauenswürdigen Person gehören. Insbesondere wird von Online-Banking im Internet-Café abgeraten.
Ist die Sicherheit gewährt, wenn ich über das Internet mit der AXA Bank kommuniziere?
Die AXA Bank verwendet aktuelle und moderne Sicherheits- und Verschlüsselungsmechanismen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Für sensitive Dokumente erhalten Sie eine persönliche Mailbox im Online-Banking der AXA Bank. Ihre persönliche Mailbox erlaubt einen sicheren Datenaustausch mit der AXA Bank.
Wie kann ich überprüfen, dass ich tatsächlich mit dem Server der AXA Bank verbunden bin?
Nach dem Einloggen lässt sich die Authenzität der besuchten Internetseite mit einem sogenannten Zertifikat überprüfen. Die SSL-Unterstützung für das Online-Banking der AXA Bank hat das Zertifikat einer unabhängigen Zertifizierungsinstanz (Thawte, ein Unternehmen von Verisign) erhalten. Damit ist sichergestellt, dass Sie mit dem Server der AXA Bank verbunden sind. Überprüfen Sie deshalb mit einem Doppelklick auf das Schloss, ob das Zertifikat korrekt auf AXA Bank lautet. Details (PDF, 194 kb)
Was mache ich mit PDF-Dateien?
Zum Öffnen der Dokumente im PDF-Format benötigen Sie den Acrobat Reader. Dieser steht kostenlos zum Download zur Verfügung.
